华盛顿社区学院投诉程序

作品简介:

这些投诉程序的目的是提供一种解决机制 对书院的投诉.

投诉程序概览:

有关大学实务或消费者保护事宜的投诉，请 首先联系发生问题的办公室、教师或地区. 学院管理员 或者可以根据需要联系官员来解决投诉.

To receive guidance to the correct complaint procedure, contact the Dean of Students 办公室. 在校内，请与学生办公室联系 SC 275; or email your concern to (电子邮件保护); or call 734-973-3328.

A student, prospective student, or member of the public who has a concern about misrepresentation 有关学院的教育计划，财务收费，或 the employability of College graduates should also contact the 学生办公室主任. 欲知详情，请浏览 学生办公室主任.

十大彩票网赌平台投诉程序

1. 学生成绩申诉
2. 性骚扰和歧视性骚扰-第九条申诉程序
3. Complaints regarding any College faculty, 工作人员, personnel, or administrative offices

1. 学生最后成绩上诉程序
   学生可以对任何课程的分数提出上诉. 所有各方都应得到通知 在整个过程中采取的任何行动.

• 第一步:学生与课程老师讨论他们的担忧.
• Step Two: If discussing the concern with the instructor does not resolve the appeal, the student should submit a written (email, letter or online) request for a meeting 给分部院长. 这一步骤必须在邮寄后五个月内完成 分数与学生的成绩挂钩.
• Step Three: After a discussion with the student and/or the instructor, the Divisional 教务长对上诉的依据作出初步决定 没有上诉的依据吗.
• 第四步:如果学生希望继续进行成绩上诉，他/她应该 在五天内以书面形式向副校长提出申诉 要求见面，并通知他/她已经和对方谈过了 教职员兼院长.
• Step Five: 的 Vice President for Instruction may request further information and/or 可以与学生和导师见面并出具最终书面决定吗. This step must be completed within six months of the posting of the grade to the student's 记录.
  
  

2. 性和歧视性骚扰-学生第九条申诉程序
   
   Note: 十大彩票网赌平台 employees should contact the office of Human Resources to file their Title 第九不满. 1972年修订的教育修正案第九条禁止性别歧视 在学校里，无论是在学术上还是在体育上. 第九条规定:
   
   “在美国没有人.S. 应根据性别，被排除在参与之外 in, or denied the 好处 of, or be subjected to discrimination under any educational 接受联邦援助的项目或活动.”
   
   Washtenaw Community College shall comply with all applicable state and federal statutes 与非歧视有关. 学院提供以下申诉程序 for use by any person participating in a College sponsored program, service, or activity, 谁认为他或她根据第九条所享有的权利受到了侵犯.
   
   学院已经指定了一个人(s)负责遵守第九条. 的 学院应通知所有学生和员工姓名、办公室、工作地址、 指定服务员工的电子邮件地址和办公室电话号码 作为第九条合规官. 责任人应在场 to assist the aggrieved individual or parties with this procedure, as well as conduct 或者协调调查并报告他们的发现.
   
   被指定为第九条合规官的三名员工是:
   
   克拉伦斯·詹宁斯，学生服务副总裁 & 第九条协调员
   房间号:sc251
   电话:734-677-5477
   电子邮件: 小克拉伦斯·詹宁斯

Tracci K. 我是学生主任约翰逊
房间号:sc275
电话:734-973-3328
电子邮件: Tracci约翰逊

乔伊·贝瑞，学生事务处主任 & 第九条副协调员
房间号:sc249
电话:734-973-3328
电子邮件: 快乐的浆果

Any retaliatory action of any kind taken by any member of the College community against any other member of the College community as a result of that person seeking a remedy under these procedures, cooperating in 一项调查, or otherwise participating 在本程序项下的任何程序中，均被禁止，并将被视为 独立的调查和纪律事项.

学生第九条申诉程序

选项1 -非正式解决方案

学院鼓励以非正式方式解决不满. 如果合适的话，受委屈的人 个人可以首先直接与被投诉的个人讨论申诉 投诉是谁提出的. 如果指称的歧视涉及部门或 unit rather than an individual, the aggrieved individual(s) may discuss the 不满 与系主任或该部门/单位的行政主管沟通. 如果委屈不是 resolved as a result of this discussion, or if the aggrieved individual(s) does not 如果他们希望非正式地进行，则应进行选择2.

选项2 -提交书面申诉

受侵害的个人可向法院提出申诉 不满 与华盛顿社区学院的第九条合规官员之一. 如果标题 IX compliance officer is the person alleged to have discriminated, the 不满 may be filed directly with the President of the College, who shall designate another qualified 个人进行调查和报告他们的发现. 冤屈必须 写下来.

在被指控违反规定后，应及时提出申诉. 的 College will take affirmative steps to comply with the provisions of Title IX at any 当违规行为被发现，但可能无法处理特定实例时 of alleged violation if the passage of time has rendered memories unclear and relevant 缺乏文档.

Upon receipt of the 不满, the Title IX compliance officer will immediately conduct 一项调查. 与申诉有关的所有各方都将获得机会 提交与投诉有关的证据(包括证人的陈述). 的 investigation will be completed within 20 working 天 and a statement of findings 将由第九条合规官发给以下一人或所有人; the individual, Dean or Vice President of the department/unit against whom the 不满 是造出来的，对委屈的人呢.

如果 compliance officer determines that the allegations of discrimination have merit, 根据法律和学院政策提出的解决方案将提交给 各方. 如果提出的建议被投诉人接受 解决方案被实现，不满被认为是解决了.

的 grievant may appeal in instances where he or she is dissatisfied with the resolution. 审议请求应提交第九条协调员办公室 在收到决议后10个工作日内. 第九条协调员将 审查请求并及时发布最终解决方案. 的决定 第九条协调员是最终人选.

任何人在任何时候 可联系以下人员:

民权办公室
美国教育部
南马里兰大道400号.W.
华盛顿特区.C. 20202-1100
电话:202-245-6800 Or 民权办公室
美国教育部
苏必利尔街东600号
俄亥俄州克利夫兰44114-2614
电话:216-522-4970

Complaints of discrimination will be treated as confidentially as possible, recognizing 可能需要通知被指控的行为人有关的事实 涉嫌违规，联系和约谈证人和其他知情人士; inform key 工作人员 of issues required for compliance, and reply to any state or federal 可能已被告知涉嫌违规行为的机构.

第九条申诉程序的纸质副本将根据以下要求提供 联系学生办公室主任.

3. Procedure for Student Complaints Regarding College Faculty, Staff, Personnel or Administrative 办公室
   1. 对大学教职员工的投诉
   2. Complaints Against College Non-instructional Staff, Personnel or Administrative 办公室
   3. 对任何副总统的投诉

1. 学生对大学教职员工的投诉

• 第一步:学生应该努力通过非正式的方式解决投诉 与有关各方举行会议，并在适当情况下与院长举行会议 area.
• Step Two: 如果 complaint cannot be resolved, prior to filing a formal, written complaint; 然后学生应在10分钟内与教学副总裁(VPI)会面 天.
• 第三步:如果投诉不能通过非正式方式解决，学生可以提交申诉 written complaint with the 学生办公室主任 within 20 working 天 of the event 产生投诉的日期或学生与院长或VPI会面的日期. 的 学生办公室主任 will investigate or forward the complaint to the appropriate 管理员以获取进一步操作.
• Step Four: 的 Dean of Students or administrator will review, investigate, and attempt 解决投诉. 教务处或行政人员可提出进一步要求 以书面形式提供信息和/或可安排与有关各方的会议. 如果 投诉在此级别未得到解决，投诉将由院长转交 of Students or administrator to the Executive Vice President of Student and Academic 服务.
• Step Five: 的 Executive Vice President of Student and Academic 服务 may investigate the complaint, meet with the 各方, consult with appropriate College offices, and take whatever action he/she determines is appropriate with regard to the complaint.
• 第六步:学生与学术服务执行副总裁制定 关于申诉的最后决定.
• Step Seven: 的 Executive Vice President of Student and Academic 服务 will notify 学生的最后决定. 决定的副本将寄给适当的人 工作人员.
  在线提交课程投诉

2. Complaints Against College Non-instructional Staff, Personnel or Administrative 办公室

• 第一步:学生应该努力通过非正式的方式解决投诉 means of a meeting with the 各方 prior to filing a formal, written complaint.
• Step Two: 的 student may file a written complaint with the 学生办公室主任 在作出决定或发生投诉事件后20个工作日内.
• 第三步:由学生办公室主任或指定管理人员负责 对投诉的调查. 学生办公室主任或行政人员 may take whatever action he/she determines is appropriate with regard to the complaint, including, but not limited to, meeting with the 各方, consultation with 学院职员，非正式解决投诉.
• 第四步:如果投诉没有得到解决，请联系学生办公室主任 or administrator will refer the complaint to the Provost to review and make a determination 关于投诉，这将是最终的.
• 第五步:教务长将通知学生和相关的工作人员 最后的决定.

3. 对任何副总统的投诉

• 第一步:如果投诉是针对十大彩票网赌平台的任何副总裁和投诉 不能通过非正式方式解决的，则应提出书面投诉 总统办公室.
• 第二步:总统或他/她的指定人员可以采取他/她认为的任何行动 appropriate, including, but not limited to, investigation, dismissal of the complaint, 非正式的决议或正式的发现.
• Step Three: 的 President or his/her designee will notify the student of the decision 在这件事上，这将是最后的决定.

外部补救措施:

根据教育部2010年10月29日的规定， (34 C.F.R. 668.43, 12. Iv, b)，提供以下投诉信息 如上所述，在学院解决后仍未解决的问题. 越高 学习ing Commission will take complaints related to general practices that may affect 认证. 要获得更具体的信息，请联系南拉萨尔230号的HLC 街道，套房7-500，芝加哥，伊利诺伊州60604-1411或访问 高等教育委员会.

如果 unresolved complaint is a consumer protection issue, contact the Michigan Attorney 将军在P.O. 密歇根州兰辛30212号信箱，邮编48909 (电子邮件保护).

如果 unresolved complaint involves an active duty service member or veteran of the U.S. 军事方面，请访问 VA GI法案®反馈系统.

2014年10月修订

GI Bill®是美国军队的注册商标.S. 退伍军人事务部(VA). More information about education 好处 offer d by VA is available at the official U.S. 政府网站: http://www.benefits.va.gov/gibill.